ട്രാവൽ ഏജൻസിയെ വഞ്ചിച്ചുവെങ്കിൽ എന്തു ചെയ്യണം - ടൂറിസ്റ്റുകൾക്ക് ഉപദേശം

ഏതെങ്കിലും ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ ട്രാവൽ ഏജൻസി മുഖേന വിദേശത്ത് അവധിക്കാലയാത്ര പോകുന്നത് ഒരു യാത്രക്കാരൻ എപ്പോഴും അപകടസാധ്യതയുള്ളവയാണ് - പണം ചെലവാക്കിയ യാത്ര പെട്ടെന്ന് പെട്ടെന്നു മധുരമാവുകയില്ല. ദീർഘകാലമായി കാത്തിരുന്ന അവധിക്കാലം ചെലവഴിച്ച സ്ഥലത്തിന്റെ യഥാർഥ സാഹചര്യങ്ങൾ സേവന കരാറിൽ നിർദ്ദേശിച്ചിരിക്കുന്നതിൽ നിന്നും വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്. തീർച്ചയായും, ഒരു ട്രാവൽ ഏജൻസിലേക്ക് തിരിയുക, നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സംഭവിക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, സാഹചര്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായേക്കാം, അതിനാൽ എല്ലാകാര്യങ്ങൾക്കുമായി അത് തയ്യാറാക്കുന്നത് നല്ലതാണ്.

ട്രാവൽ ഏജൻസി ചതിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യും?

അതിനാൽ സമാനമായ ഒരു സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഹോട്ടൽ സന്ദർശിക്കുകയും, വീട്ടിൽ നിങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്തിരിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ കൃത്യമായി യോജിക്കുന്നില്ലെന്ന് കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യുക - പഴയ ഫർണിച്ചറുകളുള്ള ഒരു വൃത്തികെട്ട മുറി, റഫ്രിജറേറ്റർ, എയർ കണ്ടീഷനിംഗ്, ബാൽക്കണി, സേവനം ലഭ്യമല്ല, കൂടാതെ കടൽക്കരയും, ഹോട്ടലിൽ നിന്ന് വിദൂരമായി. ഞാൻ എന്തു ചെയ്യണം?

ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർക്ക് പരാതി നൽകാൻ മുമ്പായി, വീണ്ടും കരാർ വായിക്കുന്നതാണ്. ട്രാവല് ഏജന്സി ജീവനക്കാരന് കടലില് പ്രവേശനം നല്കുന്ന ഒരു ചിക്കന് അപ്പാര്ട്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്താല്, മുറിയില് എയര് കണ്ടീഷനിംഗും പ്ലാസ്മ ടിവിയും അടങ്ങിയിട്ടുണ്ട്. എന്നാല് ഈ രേഖയില് ഒരു വാക്കും ഇല്ല, തത്വത്തില്, പരാതിപ്പെടാന് ഒന്നുമില്ല.

എല്ലാ രേഖകളും ഓർഡർ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ഹോട്ടൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റുമായി ചർച്ച നടത്തും, മുഴുവൻ സാഹചര്യവും വിശദീകരിക്കാൻ കഴിയും, അങ്ങനെ നിങ്ങൾ കൂടുതൽ സുഖപ്രദമായ മുറി നൽകും. നിങ്ങളെ ശ്രദ്ധിക്കാൻ ആരെങ്കിലും ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലേ? അപ്പോൾ അഭിനയം തുടങ്ങാൻ സമയമായി - അവധിക്കാലം സംരക്ഷിക്കാൻ സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, കുറഞ്ഞത് അത് നഷ്ടപരിഹാരം നേടാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഇത് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ശാരീരികമായ വിശ്രമത്തിന്റെ ഭൌതിക തെളിവുകൾ ആവശ്യമാണ്. ഫോട്ടോഗ്രാഫ് അല്ലെങ്കിൽ വീഡിയോ കാമറയിൽ എല്ലാ ലംഘനങ്ങളും ഒഴിവാക്കുക, എല്ലാ പരിശോധനകളും കരാറുകളും സംരക്ഷിക്കുക, ഒരു പട്ടിക ഉണ്ടാക്കുക, നിങ്ങൾ തൃപ്തികരമല്ലാത്തതിനേക്കാൾ, ഹോസ്റ്റൽ ട്രാവൽ ഏജൻസിയുടെ പ്രതിനിധികളിൽ നിന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ ടൂറിസ്റ്റ് ഗ്രൂപ്പിൽ നിന്നുള്ള മറ്റ് ടൂറിസ്റ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള പിന്തുണ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക.

ടൂറിസ്റ്റ് പര്യവസാനത്തിന്റെ അവസാനം, സമയം കാലതാമസിക്കേണ്ടതില്ല, ശേഖരിച്ച എല്ലാ രേഖകളും ഉപയോഗിച്ച് ട്രാവൽ ഏജൻസിയുടെ ഡയറക്ടറിലേക്ക് പോകണം. ഒരു നിയമം എന്ന നിലയിൽ, അവരുടെ പേര് കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്ന കമ്പനികൾ, കോടതിയെ കോടതിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ ശ്രമിക്കുക, മിക്കപ്പോഴും നിങ്ങൾക്കൊരു സാമ്പത്തിക നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുകയും ചെയ്യും.

നിങ്ങൾ പരസ്പരം യോജിപ്പുള്ള കരാർ വരുത്താതിരുന്നാൽ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോവുക. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഒരു പരാതി അല്ലെങ്കിൽ പ്രസ്താവന എഴുതുക അത് സ്പോർട്സ് മന്ത്രാലയത്തിലേക്കയക്കുക. ഒരു സ്ഥാപനം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനും ലൈസൻസുകൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിനും ഈ സ്ഥാപനം ഉത്തരവാദിയാണ്. അപേക്ഷകൾ അവലോകനം ചെയ്ത ശേഷം, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ക്ലെയിമുകളും നീതീകരിക്കപ്പെട്ടുവെന്നും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വ്യക്തമായ തെളിവ് ഉണ്ടെന്നും നിങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, കേസ് ഒരു കോഴ്സും നൽകും, നിങ്ങളുടെ നഷ്ടപരിഹാരം തിരികെ നൽകും.

ഓരോ ഡിസ്ക്രീറ്റർ ടൂറിസ്റ്റിനും കോടതിയിലേക്കോ ഉപഭോക്തൃ അവകാശ സംരക്ഷണ സൊസൈറ്റികളിലേക്കോ അപേക്ഷിക്കാനുള്ള അവകാശമുണ്ട്. ഒരു കോടതി കേസ് തുടങ്ങുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങളുടെ പ്രൊജക്ടിനായുള്ള ട്രാവൽ ഏജൻസിക്കും, നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന പരിശോധനകൾ, നിങ്ങളുടെ കേസ് തെളിയിക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര തെളിവുകൾ എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം കരാർ ആവശ്യമാണ്.

വഞ്ചനാപരമായ ഒരു ട്രാവൽ ഏജൻസിയാകരുത് - ടൂറിസ്റ്റുകൾക്ക് ഉപദേശം

ഒന്നാമത്തേത്, ടൂർ ഓപ്പറേറ്റർ ചോയ്സ് നോക്കുക. ഒരുപക്ഷേ ഒരിക്കൽ തെളിയിക്കപ്പെട്ട ഒരു കമ്പനിയെ നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾക്കും പരിചയക്കാർക്കും ശുപാർശ ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇല്ലെങ്കിൽ, ഇന്റർനെറ്റിലെ തിരഞ്ഞെടുത്ത ട്രാവൽ ഏജൻസിയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾക്കും അവലോകനങ്ങൾക്കുമായി തിരയുക. നിങ്ങൾക്ക് രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ചോദിക്കാം ഉറപ്പ്, മാനദണ്ഡങ്ങളുടെ ആവശ്യകതയ്ക്കായുള്ള അംഗീകൃത സർട്ടിഫിക്കറ്റ്. ഇതുകൂടാതെ സ്പോർട്സ്, ടൂറിസം മന്ത്രാലയത്തിന് അപേക്ഷിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക് താല്പര്യമുള്ള കമ്പനിയെക്കുറിച്ചുള്ള മുഴുവൻ വിവരങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.

ഏറ്റവും പ്രധാനമായി - ട്രേഡ് ഏജൻസിയിലെ പ്രതിനിധികളിൽ നിന്നുള്ള നിഗമനം, ആവശ്യകത എന്നിവയിൽ കരാർ വായിക്കണം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സംരക്ഷണത്തിലും വരാനിരിക്കുന്ന മികച്ച വിശ്രമത്തിലും നിങ്ങൾ ഉറപ്പു തരും!

ഹോട്ടലിൽ എത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്കൊരു മുറിയിൽ കിടക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്ന കാര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്താനാവും - ഓവർബുക്കിങ്ങും , പൊള്ളുന്ന പൊതികൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ന്യൂനതകൾ.