ഇംഗ്ലീഷിൽ നിന്നും "ഒരു സ്ഥലം അടയാളപ്പെടുത്താൻ" എന്ന വാക്കാണ് "ബെഞ്ച്മാർക്കിങ്ങ്" എന്ന പദം ഇംഗ്ലീഷിൽ നിന്ന് പരിഭാഷപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. ഇത് മറ്റ് കമ്പനികളുടെയും മറ്റു കമ്പനികളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങൾ പഠിക്കാൻ ഒരു മാർഗ്ഗമാണ്. നിരവധി തരത്തിലുള്ള സ്കീമുകൾ ഉണ്ട്, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന മൂല്യവത്തായ ഉപകരണങ്ങളുടെ നിരതന്നെ.
ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് - ഇത് എന്താണ്?
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനായി ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മികച്ച ഉദാഹരണങ്ങൾ ലഭ്യമായ സൂചകങ്ങൾ, നിർവചനം, ആപ്ലിക്കേഷൻ എന്നിവയുടെ താരതമ്യ വിശകലനം ആണ് ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ്. പലപ്പോഴും സമാന മേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന കമ്പനികളുടെ നേട്ടങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം നടത്തുക, ചില പൊതുവായ സ്കീമുകൾ ഏത് സെയിൽസ് റെപ്രസെന്റേഷനിലും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. പ്രധാനപ്പെട്ട രണ്ട് പ്രക്രിയകളാണ്:
- മൂല്യനിർണ്ണയം.
- താരതമ്യം.
ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ
നടപ്പിലാക്കുന്ന ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഫംഗ്ഷനുകളുടെ കൃത്യമായ പ്രവർത്തനത്തെ ആശ്രയിച്ചാണ് പ്രൊജക്ടിന്റെ വിജയം, ബഞ്ച് മാർക്കിങ് രീതിയിൽ ഏഴ് ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:
- സംഘടനയുടെ വിലയിരുത്തലും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള ഓപ്ഷനുകളും.
- താരതമ്യം ചെയ്യാനുള്ള വിഷയം നിർവചിക്കുക.
- ശരിയായ സാമ്പിൾ കമ്പനിയ്ക്കായി തിരയുക.
- ശേഖരണം വസ്തുക്കൾ.
- നടപ്പിലാക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ചട്ടക്കൂടിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളുടെയും നിർവ്വചനത്തിന്റെയും വിശകലനം.
- അനുഭവത്തിൽ അനുഭവത്തിന്റെ ഉപയോഗം.
- ഫലങ്ങളുടെ പഠനം.
ബെഞ്ച് മാർക്കറ്റിങ് പോലെയുള്ള ഒരു രീതിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം അവ നാല് വ്യത്യസ്തങ്ങളാണ്:
- കമ്മോഡിറ്റി നയം . വിപണിയുടെ തരവും വിലയും നിർണ്ണയിക്കുന്നു.
- വില രൂപീകരണം . ഉല്പന്നത്തിന് മികച്ച വില കണക്കുകൂട്ടുന്നു. പ്രധാന ഉപകരണങ്ങൾ: അധിക നിരക്കുകൾക്കും ഇളവുകൾക്കും.
- പരസ്യം ചെയ്യൽ . അതിന്റെ എല്ലാ തരങ്ങളുടെയും ഉപയോഗം: തെരുവിലെ ബാനറുകളിൽ നിന്ന് ഇന്റർനെറ്റിൽ പരസ്യങ്ങൾ.
- വില്പനയ്ക്ക്, വില്പനയ്ക്ക് . വിശ്വസനീയമായ ഇടനിലക്കാരെ കണ്ടെത്തുക, ക്ലെയിമിന്റെ ശക്തി, ഉത്തരവാദിത്തം, പരിഗണന എന്നിവയെക്കുറിച്ച് പൂർണ്ണമായും പങ്ക് വെയ്ക്കുക.
ബെഞ്ച് മാർക്കിംഗിൻറെ പ്രയോജനങ്ങൾ
പലതരം രീതികൾ, ബെഞ്ച്മാർക്കിങ്, അതിന്റെ ശക്തി, ബലഹീനതകൾ എന്തൊക്കെയാണെന്നു പലരും തിരിച്ചറിയാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. അവരുടെ നല്ല നേട്ടത്തിനായി, ആവശ്യമായ ഫീൽഡിൽ വിപുലമായ പരിചയവുമുള്ള മത്സരാർത്ഥികളുടെ അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ശരിയായ ഉപയോഗമാണ് പ്രധാന പോസിറ്റീവ് വശം. വിവരങ്ങൾ പങ്കുചേരാൻ ആർക്കും കഴിയില്ല എന്നതിനാൽ രീതിയുടെ പോരായ്മകൾ വിവരങ്ങളുടെ സങ്കീർണ്ണ ഉൽപാദനത്തിൽ ആണ്. ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗിന്റെ ഫലപ്രാപ്തി, ഈ ആശയങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നതെങ്ങനെ എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു:
- വിദേശ കമ്പനികളുടെ ഉദാഹരണങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും ആഭ്യന്തര യാഥാർഥ്യങ്ങളിലേക്ക് പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല;
- റഷ്യൻ കടകളിൽ ഒരു കമ്പനിയെ തിരിച്ചറിയാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, അത് ഒരു ഉദാഹരണമായി എടുക്കണം, കാരണം അത് ഒരുപാട് കടൽമാർഗ്ഗങ്ങളുണ്ടാകും, ആരും അവരെ പരസ്യമായി പ്രതിപാദിക്കുന്നില്ല.
ബെഞ്ച് മാർക്കിംഗ് രീതികൾ
ഇന്ന്, ആഭ്യന്തര, യൂറോപ്യൻ വിപണികളിൽ - കടുത്ത മത്സരം, അതിനാൽ മറ്റു ബിസിനസുകാർ എങ്ങനെ ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് കാണരുത്. എല്ലാത്തിനുമുമ്പും, അത് വളരെ വേഗം കമ്പോളത്തിൽ നിന്നും പുറത്തുവരുന്നു, അതു സംഭവിക്കുന്നതുവരെ, ബെഞ്ച്മാർക്കിങ് രീതികൾ ശരിയായ രീതിയിൽ നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെ വലിയ സഹായം ലഭിക്കും. പല തരത്തിലുള്ള ബെഞ്ച്മാർക്കിങ്ങിനേയും ഗവേഷകർ ആകർഷിക്കുന്നു:
- ബെഞ്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് മത്സരാധിഷ്ഠിതം . കൂടുതൽ വിജയകരമായ ഉൽപന്നങ്ങളുമായുള്ള ഉൽപന്നങ്ങളുടെ മാനേജ്മെന്റിനും അവരുടെ സംരംഭത്തിന്റെ മാനേജ്മെന്റിനുമായി ഇത് താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നു.
- ആന്തരിക ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് . ഉൽപ്പാദന യൂണിറ്റുകൾ താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്നതാണ്.
- പ്രവർത്തന ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് . ഒരു മേഖലയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വിവിധ സംഘടനകളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ താരതമ്യപ്പെടുത്തുന്നു.
ബെഞ്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകൾ
ബെഞ്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകൾ പലരും, അവരുടെ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഏതെല്ലാം ചുമതലകളിലാണ് നിർണയിക്കുന്നത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ചാണ്. പലരും പ്രധാന പോയിൻറുകൾ നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നു - ഈ രീതി ഒരു തവണയല്ല, തുടർച്ചയായുള്ളതു കൊണ്ടാണ്, വ്യവസ്ഥകൾ മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നതും അവയുമായുള്ളതും - വ്യാപാരത്തിലെ എതിരാളികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സവിശേഷതകളും. അതുകൊണ്ടു, നിങ്ങൾ പൾസ് നിങ്ങളുടെ കൈ നിലനിർത്താൻ വേണമെങ്കിൽ വഴങ്ങുന്ന വേണം. ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് രീതി ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു:
- അനുഭവം എക്സ്ചേഞ്ച് ചട്ടക്കൂടിൽ പ്രവർത്തിക്കുക;
- കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രവചന;
- പരസ്യം ചെയ്യലുകളും പരസ്യബന്ധങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്യുക;
- വോട്ടെടുപ്പ്, ചോദ്യോത്തരങ്ങൾ, ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ സംഘടിപ്പിക്കുക.
സിദ്ധാന്തവും പ്രയോഗവും കാണിക്കുന്ന പോലെ, യോജിച്ച ബെഞ്ച് മാർക്കിങ് സംയോജിപ്പിക്കുമ്പോൾ ഒപ്റ്റിമൽ നേട്ടം ദൃശ്യമാകുന്നു, മറ്റൊരു വയലിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളുടെ അനുഭവവും പ്രക്രിയയുടെ ബെഞ്ച്മാർക്കിങ്ങും കണക്കിലെടുക്കുന്നു. അത്തരം സൂചകങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്:
- വില, ഗുണമേന്മ, വിവിധങ്ങളായ വസ്തുക്കൾ;
- സേവന നിലവാരം;
- സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി ആശയവിനിമയം;
- ഡിസ്കൗണ്ട്, പ്രൊമോഷനുകൾ, പുതിയ ഉൽപന്നങ്ങൾ എന്നിവ.
ബെഞ്ച് മാർക്കിങ് ഘട്ടങ്ങൾ
ബഞ്ച് മാർക്കിങ് വീൽ നിരന്തരം നീങ്ങുന്നു, അതിന്റെ ഹോൾഡിങ് ഘട്ടങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെടാം, അക്കൗണ്ട് നവീനതകൾ കണക്കിലെടുക്കുന്നു, എന്നാൽ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ കാലാനുക്രമത്തിൽ സൂക്ഷിക്കണം. അഞ്ച് പ്രധാന ഘട്ടങ്ങളുണ്ട്:
- മെച്ചപ്പെടുത്തൽ ആവശ്യമായ പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക.
- ഒരു മാതൃകയായി കൂടുതൽ പരിചയസമ്പന്നരായ കമ്പനികൾക്കായി തിരയുക.
- നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഡാറ്റയുടെ വിശകലനം.
- കൂടുതൽ വിജയകരമായ ബിസിനസുകാർക്കുള്ള വസ്തുക്കളുടെ പഠന ഡാറ്റ.
- വിവരങ്ങളുടെ താരതമ്യവും അതിന്റെ വിജയകരമായ ഉപയോഗവും.
വിശകലനം വേണ്ടി, ഒരു ഫോൾഡർ ചിത്രം വികസിപ്പിക്കാൻ കുറഞ്ഞത് മൂന്ന് കമ്പനികൾ വാടകയ്ക്കെടുക്കാൻ നല്ലത്. വിവരശേഖരണത്തിന് ഏജന്റ് നെറ്റ്വർക്ക് സ്ഥാപിക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്, അത് പ്ലാനുകൾ നടപ്പാക്കുന്നതിന് മുൻപ് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്. പരമാവധി കാര്യക്ഷമത കൈവരിക്കാൻ, വിദഗ്ദ്ധർ ഇത്തരം വിഷയങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ കൊടുക്കുന്നു:
- ഏത് മാർഗ്ഗങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ ഉയർന്ന സൂചകങ്ങൾ നേടാൻ സാധിച്ചു?
- താരതമ്യത്തിനായി തിരഞ്ഞെടുത്ത കമ്പനികൾ തമ്മിൽ വലിയ വ്യത്യാസമുണ്ടോ?
- നിങ്ങളുടെ എന്റർപ്രൈസസിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് യാഥാർഥ്യമാണോ?