കമ്പനിയുടെ ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തനമാണ് തൊഴിലെടുക്കുന്ന മുഴുവൻ തൊഴിലാളികളുടെയും മെരിറ്റ്. അത്തരമൊരു സ്ഥാപനത്തിൽ ഓരോ ജീവനക്കാരനും സെറ്റ് ജോലികളുമായി സഹകരിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതേ സമയം ഒരു മേലുദ്യോഗസ്ഥന്റെ ജോലി ഏറ്റെടുക്കുമെങ്കിൽ, വിജയം വ്യക്തമാണ്. അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഡിലെ തത്വങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണെന്നും എപ്പോഴാണ് മാനേജ്മെൻറിൽ ഡെലിഗേഷനിൽ എന്തൊക്കെയാണെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കാം.
എന്താണ് അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷൻ?
ഏതു നേതാവിന് എന്തൊക്കെ നേതാക്കളാണെന്നത് അറിയില്ല. സംഘടനയുടെ ചില നിയുക്ത ചുമതലകൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി മാനേജർമാർ അല്ലെങ്കിൽ ജീവനക്കാർക്ക് മാനേജർമാർക്ക് ചില പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൈമാറുന്ന പ്രക്രിയ എന്ന നിലയിൽ അധികാരികളുടെ പ്രതിനിധി അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. മാനേജരുടെ തൊഴിൽശക്തി മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഒപ്റ്റിമൈസുചെയ്യാനും ഇത് ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നു. അധികാരം ഏറ്റെടുക്കാൻ കഴിയുന്ന പ്രക്രിയയുടെ വിപരീത ആശയങ്ങളെ തിരിച്ചറിയുന്നത് സാധാരണമാണ്. ഇത് ഒരു ക്ലാസിക് ആശയമാണ്, അതോടൊപ്പം അധികാരത്തെ അംഗീകരിക്കാനുള്ള ആശയം.
അധികാര കൈമാറ്റം ഓഫ് സൈക്കോളജി
എന്റർപ്രൈസസ് ആന്റ് ഓർഗനൈസേഷനിൽ അധികാരികളുടെ പ്രതിനിധികൾ അവരുടെ പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ചില തലങ്ങളെ മറ്റുള്ളവരുടെ തലങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റാനുള്ള പ്രക്രിയയാണ്. അത്തരം സംഘം മന: ശാസ്ത്രമായി ന്യായീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ:
- മാനേജർ മന്ദീഭവിച്ചു കഴിഞ്ഞു, സ്വന്തം പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- തൊഴിലാളികൾക്ക് ജോലിയുടെ കൈമാറ്റം വഴി, അദ്ദേഹത്തിൻറെ പരിഹാരം നിർണയിക്കാനാവശ്യപ്പെടുന്ന സുപ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ മാനേജർക്ക് അധിക സമയം കിട്ടും.
- സബോർഡിനേറ്റഡ് ജീവനക്കാർ മാനേജ്മെന്റ് തയ്യാറെടുപ്പുകൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു. പ്രധാനപ്പെട്ട മാനേജ്മെന്റ് തീരുമാനങ്ങളുടെ തയാറാക്കലും സ്വീകരിക്കലും അതിൽ പങ്കുചേരാൻ അവരെ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
എന്നിരുന്നാലും, ചിലപ്പോൾ ഡെലിഗേഷൻ പ്രക്രിയയിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന തെറ്റുകൾ അനുവദനീയമാണ്:
- ജീവനക്കാർക്ക് ചില ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ നൽകാതെ അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷൻ.
- ജോലിയുടെ ഭാഗമായി ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയ തൊഴിലാളികളുടെ കടമകൾക്ക് വിരുദ്ധമാണ്.
- അധികാരമില്ലാതെ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള പ്രതിനിധി സംഘം.
സജ്ജീകരണ ചുമതലകളിൽ നിന്ന് ഡെലിഗേഷൻ എങ്ങനെ വ്യത്യസ്തമാണ്?
മിക്കപ്പോഴും, മാനേജർമാർ ഇത്തരം കാര്യങ്ങൾക്ക് ഡെലിഗേഷനും പ്രസ്താവനയും എന്ന നിലയ്ക്ക് പലപ്പോഴും കരുതുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ ഈ രണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങളും പരസ്പരം വ്യത്യസ്തമാണ്. അതുകൊണ്ട്, പ്രസ്ഥാനത്തിന്റെ ഒരു ഭാഗം, ഒരു നേതാവിൻറെ അധീനതയിലുള്ളവരെ കീഴ്ജീവനക്കാർക്ക് കൈമാറുന്ന പ്രക്രിയയിൽ ആണ്. ചുമതലകളെ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന്, ഇവിടെ തൊഴിലുടമയുടെ ഔദ്യോഗിക കർത്തവ്യവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തൊഴിലുകൾ ഞങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്നു.
ഡെലിഗേഷന്റെ നേട്ടങ്ങളും ദോഷങ്ങളുമാണ്
നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തിയെ ഒരു കീഴ്കോടതിക്ക് സമർപ്പിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അതിന്റെ അനന്തരഫലങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നത് പ്രധാനമാണ്, കാരണം അധികാരസ്ഥാനത്തെ അതിന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളുമുണ്ട്. തൊഴിലാളികളെ ഉൽപാദനക്ഷമത വർധിപ്പിക്കുന്നതിനും കരിയറിലെ വളർച്ചയ്ക്കായി പരിശ്രമിക്കുന്നതിനും ഇത് ഉതകുന്നു. ഇതിനുപുറമെ, മാനേജ്മെന്റിൽ ഡെലിഗേഷൻ എന്റർപ്രൈസസിനു സാമ്പത്തികമായി ലാഭകരമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, അതേ സമയം, മാനേജർമാർ അവരുടെ പ്രവൃത്തികളെ അവരുടെ കീഴ്പെടുത്തിയ കൈമാറ്റം വഴി കൈമാറ്റം ചെയ്തുകൊണ്ട്, അവർ സമയത്തെ കീറിമുറിച്ചുകൊണ്ട്, ഉയർന്ന മാനേജ്മെന്റിനു വേണ്ടി ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുകയാണ്.
അധികാര അധികാരം കൈമാറാനുള്ള പ്രോസ്
ഡെലിഗേഷന്റെ അത്തരം ഗുണങ്ങളുണ്ട്:
- അധ്വാനിക്കുന്ന ജോലി നിർവഹിക്കാനുള്ള പ്രക്രിയ പ്രേരണയുടെ ഫലപ്രദമായ രീതിയാണ്. അതിനാൽ, മാനേജർ തന്റെ പ്രവൃത്തിയെ ഒരു കീഴ്പാക്കലേക്ക് കൈമാറ്റം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അതിൻറെ ഉത്തരവാദിത്തം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഉൽപാദനക്ഷമത വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യും.
- തൊഴിലാളികളുടെ യോഗ്യത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗമാണ് ഈ പ്രക്രിയ. ഒരു വ്യക്തി അയാൾക്ക് പുതിയൊരു ജോലി ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, പരിചയമില്ലാത്ത പരിചയവും ഭാവിയിൽ നേടിയെടുത്ത അറിവും അനുഭവവും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അദ്ദേഹത്തെ പ്രേരിപ്പിക്കും.
- ജോലിയുടെ ചില ഭാഗങ്ങളിൽ തങ്ങളെ സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന കീഴ്കോടികളുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ അധികാരികളുടെ പ്രാതിനിധ്യം വലിയൊരു പ്രോത്സാഹനമാണ്. കാലക്രമേണ അതു സ്വാതന്ത്ര്യത്തിന് ഉപകരിച്ചു, ആളുകളെ ഉയർന്ന സ്ഥാനങ്ങളിലേക്ക് മാറ്റാൻ തയ്യാറാകുന്നു.
- ജീവനക്കാർക്ക് സബ്സിഡിനേറ്റുകളെ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയ കമ്പനിയുടെ ഫണ്ട്സ് ലാഭിക്കും.
- ചില പ്രക്രിയകൾ വേഗത്തിലാക്കാനുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗമാണ് ഡെലിഗേഷൻ. മാനേജർ എല്ലാ കാര്യങ്ങളും മനസിലാക്കാൻ പാടില്ല. അത്തരം ടാസ്ക്കുകളെ കീഴ്പെടുത്താൻ കൈമാറ്റം ചെയ്യേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്.
- ഈ പ്രക്രിയ കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണവും സങ്കീർണ്ണവുമായ ടാസ്ക്കുകളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനുള്ള നല്ല അവസരമാണ്. അതിനാൽ, മാനേജർ പതിവായി പ്രവർത്തിച്ച കീഴ്വഴക്കത്തിലേക്ക് വരുമ്പോൾ, പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും മുൻഗണനാ പദ്ധതികൾ നടപ്പാക്കാനും അദ്ദേഹം സമയം അനുവദിക്കും.
അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷന്റെ പ്രതിവിധി
ഒരു സംഘടനയിലെ അധികാരവികേന്ദ്രീകരണത്തിന്റെ അത്തരമൊരു പ്രക്രിയ ഇനിപ്പറയുന്ന ദോഷങ്ങളുമുണ്ട്:
- ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ കടമകൾ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിർവ്വഹണത്തിന്റെ ശരിയായ ഗുണനിലവാരത്തെക്കുറിച്ച് മാനേജറെ ഉറപ്പില്ല. ഇക്കാരണത്താൽ ഇവിടെ പ്രധാന കർത്തവ്യ നിർണ്ണായകമായ ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റാണ്.
- ഒരു ജോലിക്കാരന് നിയോഗിച്ചിട്ടുള്ള ടാസ്കുകളെ നേരിടാൻ കഴിയാത്ത സാധ്യതയുണ്ട്. ഡെഡ്ലൈനുകൾ സജ്ജമാക്കുമ്പോൾ, സാധ്യമായ ബജറ്റ് മാജറിനായി ഏതാനും ദിവസമെടുക്കും.
- എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്യുന്നതോ പൂർത്തീകരിച്ചതോ ആയ ചുമതല ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്തത്തെ മാനേജർ വഹിക്കും. ഉത്തരവാദിത്തം ഒരു പ്രത്യേക ഭാഗം ജീവനക്കാരന് നിയമിച്ചു എങ്കിലും, മാനേജർ, അധിനിവേശമല്ല, സമയം പൂർത്തിയാക്കിയില്ലെങ്കിൽ ലക്ഷ്യം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യും.
- കീഴ്കോടനം നിർവഹിക്കുന്ന ചുമതല നേടുന്നതിനേക്കാൾ നേതാവാണ്.
മാനേജ്മെന്റിൽ അധികാരമുള്ള ഡെലിഗേഷൻ
അതിന്റെ ലക്ഷ്യങ്ങൾ മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനത്തിൽ അധികാരപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു:
- കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള പ്രശ്നങ്ങളെ പരിഹരിക്കാനുള്ള സമയപരിധി റിലീസ് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയില്ല.
- അധികാരം ഏറ്റെടുക്കുന്നവർക്ക് ആ വ്യക്തിയെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
- ജോലിസംഘത്തിൽ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
- ഡ്യൂട്ടിക്ക് കീഴിലുള്ളവരെ പരിശോധിക്കുക.
ജനാധിപത്യ ഭരണത്തിന്റെ സിദ്ധാന്തങ്ങളിൽ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ജനനശേഷി ഉള്ളതോ പൗരാവകാശങ്ങൾക്കനുസരിച്ചോ ആണെന്ന് പ്രതിനിധി സമ്മേളനം മനസ്സിലാക്കാം. മാനേജ്മെൻറ് വൈദഗ്ദ്ധ്യം ഉൾപ്പെടെ സ്പെഷ്യലൈസേഷൻ, വൈദഗ്ദ്ധ്യം ആവശ്യമുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട ചുമതലകൾ പൂർത്തീകരിക്കുന്നതിന് പൗരന്മാർക്ക് ഈ പ്രക്രിയകൾ തെരഞ്ഞെടുപ്പ് പ്രക്രിയയിൽ ഏൽപ്പിക്കാൻ കഴിയും.
പ്രതിനിധി ലക്ഷ്യങ്ങൾ
അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷന്റെ ലക്ഷ്യത്തെ ഞാൻ വേർതിരിക്കുന്നു:
- കീഴ്കോടതികളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
- മാനേജറുകളുടെ ഭാരം കുറയ്ക്കുക, വിറ്റുവരവിൽ നിന്ന് അവരെ സ്വതന്ത്രമാക്കുക, തന്ത്രപ്രധാനവും ഭാവിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാവുന്നതുമായ മാനേജ്മെൻറ് ജോലികൾ പരിഹരിക്കാൻ ഏറ്റവും സ്വീകാര്യമായ വ്യവസ്ഥകൾ സൃഷ്ടിക്കുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഡെലിഗേറ്റർ വിറ്റുവരവോടെ പോരാടുന്നു.
- പരിശീലനം ലഭിച്ച ജീവനക്കാരും ഭാവിയിൽ ഒരു സ്റ്റാഫ് റിസർവ് രൂപീകരിക്കും.
- തൊഴിലാളികളുടെ ഇടപെടലും പ്രതിബദ്ധതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുക. ഡെലിഗേഷൻ ഒരു പ്രത്യേക ആശ്രയം ആയി കണക്കാക്കാം, അതേ സമയം ധാർമിക പ്രോത്സാഹനത്തിന്റെ മാർഗമാണ്.
അധികാര കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള നിയമങ്ങൾ
ഡെലിഗേഷന്റെ അത്തരം നിയമങ്ങളുണ്ട്:
- സ്വന്തം അധികാരങ്ങൾ ബഹുമാനത്തിന് മാത്രമല്ല, നന്മയ്ക്കുമാത്രമായി മാത്രം കൈമാറണം.
- ജീവനക്കാരുടെ ആത്മവിശ്വാസത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്താനുള്ള ഉപകരണമായി അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേറ്റ് ഉപയോഗിക്കണം.
- ഡെലിഗേറ്ററിന് മാനേജരുടെ പിന്തുണ ആവശ്യമാണ്. ഇതിലേക്ക് നിങ്ങൾ തയ്യാറാകണം.
- ഏറ്റവും കൃത്യമായ തീരുമാനങ്ങളല്ല, തെറ്റ് വരുത്താനുള്ള സാധ്യതയെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കണം. അതേ സമയം തന്നെ, ചുമതലകൾ ഉണ്ട്, അവ പരിഹരിക്കപ്പെടണം. അത്തരം ചുമതലകൾ ഒരു കീഴ്ത്തട്ടിലേക്ക് ഏൽപ്പിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
- യോഗ്യതയും പ്രവർത്തനവും ചുമതല ഏറ്റെടുക്കുന്ന വ്യക്തിക്ക് നേരിട്ട് കൈമാറണം.
- വിമർശനം ശ്രദ്ധാപൂർവം പ്രകടിപ്പിക്കണം. ഈ തെറ്റ് സംഭവിച്ചതിന് കാരണമെന്താണ് എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള സാഹചര്യവും ഡിമാന്റ് വിശദീകരണങ്ങളും മനസിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.
- എല്ലാ തീരുമാനങ്ങൾക്കും മാനേജർ ഉത്തരവാദിത്തമേറ്റെടുക്കണം.
പ്രതിനിധി സംഘങ്ങൾ
മാനേജ്മെന്റിൽ ഡെലിഗേഷൻ എന്ന നിലയിൽ രണ്ട് പ്രധാന തരങ്ങളായി വിഭജിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
- ഉത്തരവാദിത്തങ്ങൾ കൈമാറാതെ അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷൻ, തൊഴിലാളികൾക്ക് ചുമതലകൾ കൈമാറുന്ന പ്രക്രിയ, മാനേജറിലുള്ള അവശേഷിക്കുന്ന ഉത്തരവാദിത്തം. അതുകൊണ്ട്, ആ കീഴ്പെടൽ നിയുക്ത കർത്തവ്യ നിർവഹിക്കുന്നു, മാനേജർക്ക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നു, അവൻ തന്റെ സൂപ്പർവൈസർക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു
- അധികാരികളുടെയും ഉത്തരവാദിത്വത്തിൻറെയും ഡെലിഗേഷൻ എന്നത് കീഴ്പെടുത്തുന്ന ചുമതലകളെ മാത്രമല്ല, ഉയർന്ന മാനേജ്മെൻറിന് മുമ്പുള്ള അവരുടെ നടപ്പാക്കലിനും ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
റിവേഴ്സ് ഡെലിഗേഷൻ
ചിലപ്പോൾ അധികാരികളുടെ ഡെലിഗേഷന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ മാനേജ്മെന്റിനെ അദ്ദേഹത്തിന്റെ കീഴ്ക്കോടിനു കൈമാറ്റം ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു. നേതാവ് റിവേഴ്സ് ഡെലിഗേഷനെ നേരിടുമ്പോൾ പ്രത്യേകിച്ചും. മാനേജർമാർക്ക് ചുമതലപ്പെടുത്തിയ ചുമതല തൊഴിലാളികൾ തിരികെ വരുത്തുമ്പോൾ റിവേഴ്സ് ഡെലിഗേഷനിൽ അത്തരമൊരു സാഹചര്യം മനസിലാകും. ഈ പ്രക്രിയയുടെ കാരണങ്ങൾ:
- രക്ഷാധികാരികളെ അവസരങ്ങൾ എടുക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
- അവരുടെ സ്വന്തം ശക്തിയിൽ അധിനിവേശത്തിന്റെ അരക്ഷിതത്വം.
- സബ്ഡിനേറ്റിൽ കാര്യങ്ങളെ വിജയകരമായി നേരിടാൻ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങളും അവസരങ്ങളും ഇല്ല.
- സഹായത്തിനായി അഭ്യർത്ഥനകളോട് പ്രതികരിക്കാൻ മാനേജർ നിരസിക്കാൻ കഴിയില്ല.
അധികാര കൈമാറ്റം സംബന്ധിച്ച പുസ്തകങ്ങൾ
മാനേജറിൽ നിന്നും കീഴ്ാശ്വാസം വരെ ജോലി കൈമാറുന്ന പ്രക്രിയയിൽ അലസതയില്ലാത്ത പിശകുകൾ ഉണ്ടാക്കരുത്.
- "ഒറ്റ-മിനിറ്റ് മാനേജർ, മങ്കിസ്" കെന്നെത്ത് ബ്ലോഞ്ചാർഡ് . തന്റെ കൃതിയെ തരണം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ഒരു തീക്ഷ്ണ മാനേജറെ കുറിച്ച് പുസ്തകം പറയുന്നു. കുരങ്ങുകളെ നിയന്ത്രിക്കുവാൻ പഠിച്ച ഒരാൾ അയാൾ തന്റെ ജോലിയിൽ തെറ്റുകൾ വരുത്തിയതിനെപ്പറ്റി മനസ്സിലാക്കി.
- അധികാരപ്പെടുത്തൽ എങ്ങനെ കൈമാറണം. സ്റ്റിക്കറുകളിൽ 50 പാഠങ്ങൾ »സെർജി പോറ്റാപോവ് . അത്തരം ഒരു ലളിതമായ പ്രക്രിയയല്ല, പ്രായോഗിക തന്ത്രങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള തന്റെ പുസ്തകത്തിലെ ഒരു പ്രശസ്ത ബിസിനസ് കോച്ച്.
- "അധികാരികളുടെ പ്രതിനിധി" റിച്ചാർഡ് ലൂക്കോസ് . ഓരോ നേതാവിനുമുള്ള അധികാരം ഏറ്റെടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്നും, ഏത് ഘട്ടത്തിൽ പ്രക്രിയ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെന്നും പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കുമെന്നും പുസ്തകം പറയും.