ഒരു പ്രമുഖ ഉപമയിൽ ഒരുവൻ രണ്ടു ചെവിയിലും ഒരു വായിലും കൊടുക്കുന്നുവെന്നാണ് പറയുന്നത്, കേൾക്കുന്നതിനേക്കാൾ കേവലം കേൾക്കണം എന്നാണ് ആളുകൾ പറയുന്നത്. ഒരു വ്യക്തിക്ക് കേൾക്കാനും, മനസ്സിലാക്കാനും, കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കാനുമുള്ളതു പ്രധാനമാണ് - പല കാര്യങ്ങളും രഹസ്യങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഫലപ്രാപ്തി, ലാളിത്യം എന്നിവ മൂലം മാനസിക വിദഗ്ദ്ധരുടെ ഇടയിൽ വിശ്വാസം നേടിയെടുക്കുന്ന ഒരു രീതിയാണ് സജീവമായ ശ്രവണം.
സജീവമായ ശ്രവണം എന്താണ്?
മാനസിക മനഃശാസ്ത്രത്തിന്റെ സ്രഷ്ടാവ് കാൾ റോജേഴ്സ് സൈക്കോതെറാപ്പിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നതും അമേരിക്കൻ പരോപകാരനാണെന്ന് അറിയപ്പെടുന്ന ഒരു സങ്കേതമാണ് ആക്റ്റിവ് അല്ലെങ്കിൽ എംപതീക്ക് ലിസണിങ്. സജീവമായ ശ്രവണം, സംഭാഷണത്തിന്റെ വികാരങ്ങൾ, വികാരങ്ങൾ മനസിലാക്കുക, ആഴത്തിൽ സംഭാഷണം നടത്തുകയും, ഒരു വ്യക്തിയെ നിലനില്പിടുകയും, രൂപമാറ്റം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു ഉപകരണമാണ്. റഷ്യയിൽ, ശിശു മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനായ യൂ ആയിട്ടുള്ള ജിപൻട്രൈറ്ററാണ് ഈ രീതി വികസിപ്പിച്ചത്.
മനഃശാസ്ത്രത്തിൽ മുഴുകുന്ന ശബ്ദം
മനഃശാസ്ത്രത്തിൽ സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനുള്ള രീതികൾ ഒരു സംഭാഷണം നിർമ്മിക്കാനും, ക്ലയന്റ് പ്രശ്നങ്ങൾ മനസിലാക്കാനും ഉചിതമായ വ്യക്തിഗത ചികിത്സ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു. കുട്ടികളുമായി ചേർന്ന് - ഇത് മികച്ച രീതിയാണ്, കാരണം ഒരു കൊച്ചുകുട്ടി ഇപ്പോഴും തിരിച്ചറിയുകയും അവരുടെ വികാരങ്ങൾ അറിയുകയും ചെയ്യുന്നില്ല. Empathic കേൾവി സമയത്ത്, തെറാപ്പിസ്റ്റ് അവന്റെ പ്രശ്നങ്ങൾ, മാനസിക അനുഭവങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യതിചലിക്കുകയും രോഗിയുടെ മേൽ പൂർണ്ണമായും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
സജീവ ശ്രവത്തൽ - തരങ്ങൾ
സജീവമായ ശ്രവത്തലിൻറെ രീതി വ്യവസ്ഥാപിതമായി ആണും പെണ്ണുമായി വേർതിരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഓരോ വംശത്തിന്റെയും പ്രത്യേകതകൾ:
- പുരുഷന്മാർ സജീവമായ ശ്രവണം - പ്രതിഫലനം എടുക്കുകയും ബിസിനസ്സ് സർക്കിളുകളിൽ, വ്യാപാരത്തിലെ ചർച്ചകൾക്കും ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സംഭാഷണത്തിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവരങ്ങൾ വിവിധ വശങ്ങളിൽ നിന്ന് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വിശകലനം ചെയ്യുന്നുണ്ട്, പല വ്യക്തമായ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കേണ്ടതാണ്, കാരണം പുരുഷന്മാരുടെ ഫലമായി അത് ലക്ഷ്യം വെക്കുന്നു. ഇവിടെ അനുയോജ്യമായതും ന്യായമായതുമായ വിമർശനം.
- സ്ത്രീകളുടെ സജീവമായ ശ്രവണം . സ്വാഭാവിക വൈകാരികതയ്ക്കും വികാരങ്ങളുടെ കൂടുതൽ വാസത്തിനും കാരണം - സ്ത്രീ കൂടുതൽ തുറന്നുകാട്ടപ്പെടുകയും കൂടുതൽ സമാനതകളുള്ളവയുമാണ് : തന്മൂലം, അദ്ദേഹവുമായി ഒരു ബന്ധം പുലർത്തുന്നയാളുമായി ഇടപഴകുകയും ചെയ്യും. സമാനുഭാവം വ്യാജമായി പെരുമാറാൻ പാടില്ല-മറ്റൊരു വ്യക്തി അത് അനുഭവിച്ചറിയുകയും അവനെ സ്വയം വെളിപ്പെടുത്താൻ അവനെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. സ്ത്രീകളുടെ കേൾവിയിൽ പറുദീസ പ്രയോഗങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഉച്ചക്കു ശേഷമുള്ള വികാരങ്ങൾക്കും വികാരങ്ങൾക്കും ഊന്നൽ.
സജീവമായി ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനുള്ള സാങ്കേതികത
സജീവമായ ശ്രവിക്കൽ ഒരു സാങ്കേതികതയാണ്, അതേ സമയം മറ്റെല്ലാ വിഷയങ്ങളിൽ പരമാവധി ഏകോപിത പ്രക്രിയയും, എല്ലാ subtleties- ഉം സൂക്ഷ്മപരിഭാഷകനുമായി സംഭാഷണത്തിലേക്കെടുക്കുമ്പോൾ: ശബ്ദ, സംവേദനം, മുഖവുരകൾ, ആംഗ്യങ്ങൾ, പെട്ടെന്നുള്ള താൽപര്യങ്ങൾ എന്നിവയുടെ നിരീക്ഷണം. സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള സാങ്കേതിക വിദ്യയുടെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ:
- നിഷ്പക്ഷത . വിലയിരുത്തൽ, വിമർശനം, അപലപനം എന്നിവ ഒഴിവാക്കുക. ഒരു വ്യക്തിയുടെ സ്വഭാവവും സ്വീകരിക്കലും.
- ഗുഡ്വിൽ . ഒരു ശാന്തസമുദായം, ഇടപെടലിനോടുള്ള സമീപനം, സ്വയം തന്നെ സംസാരിക്കുവാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത്, പ്രശ്നം - വിശ്രമം, വിശ്വാസ്യത എന്നിവയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുക.
- ആത്മാർത്ഥമായ താത്പര്യം . സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ സ്വാധീനിക്കുന്ന ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഉപകരണങ്ങളിൽ ഒന്ന്, ഒരു വ്യക്തിയെ കൂടുതൽ തുറന്നുകൊടുക്കുന്നതിനും പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു
സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള രീതികൾ
സജീവമായ ശ്രവണ മാർഗ്ഗങ്ങൾ ബഹുമുഖവും വ്യത്യസ്തവുമാണ്. ക്ലാസിക്കൽ സൈക്കോളജിയിൽ, ശ്രദ്ധിക്കുന്ന അഞ്ചു പ്രധാന വിദ്യകൾ ഉണ്ട്:
- ഒരു താൽക്കാലിക നിർദേശം . സംഭാഷണം അവസാനിക്കുമ്പോൾ ഒരു വ്യക്തിക്ക് സംസാരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നിശ്ശബ്ദത പാലിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് ഇതിനർത്ഥമില്ല: poddakivanie ("yes", "ഹ്യൂഗോ"), ആഡ് ഹെഡ്മാർക്ക് അവർ പറയുന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ഒരാൾക്ക് സൂചനയാണ്.
- സ്പെസിഫിക്കേഷൻ . വ്യക്തമല്ലാത്ത പോയിന്റുകൾക്ക്, സാഹചര്യങ്ങൾ ഊഹിക്കാൻ ഒഴിവാക്കുന്നതിനും, ഇടനിലക്കാരനായ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലയന്റിനെ നന്നായി മനസ്സിലാക്കുന്നതിനുവേണ്ടിയുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കും.
- പരഫ്രേസ് . സംഭാഷണം ഒരു ചെറിയ രൂപത്തിൽ സ്പീക്കറിലേക്ക് പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യുമ്പോൾ, "അതെ, എല്ലാം അങ്ങനെതന്നെയാണ്" എന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമാക്കുകയും വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- എക്കോ-സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് (ആവർത്തന) - മാറ്റമില്ലാത്ത രൂപത്തിൽ വാക്കുകളുടെ "റിട്ടേൺ" പദവിയിൽ മാറ്റം വരുത്തുക - ഒരു വ്യക്തിക്ക് ശ്രദ്ധാപൂർവം കേൾക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ (ഒരു സംഭാഷണത്തിലെ ഈ സംഭാഷണം ദുരുപയോഗം ചെയ്യരുത്).
- വികാരങ്ങളുടെ പ്രതിഫലനം . ഒരു വ്യക്തിയുടെ അനുഭവത്തിന് അനുയോജ്യമായ ശൈലികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു: "നിങ്ങൾ അസ്വസ്ഥരാകുന്നു ...", "ആ സമയത്ത് അത് നിങ്ങൾക്ക് വളരെ വേദനാജനകമായിരുന്നു / ദുഃഖിതനായിരുന്നു."
സജീവ ശ്രവിക്കലിനുള്ള നിയമങ്ങൾ
സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള തത്വങ്ങൾ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രവർത്തിക്കില്ല:
- ഇടപെടലുകാരനെ തടസ്സപ്പെടുത്തുക സാധ്യമല്ല;
- ഒരു ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം ഒരു ഉത്തരം മുന്നോട്ടുവയ്ക്കുന്ന ഒരു ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാനോ ഉത്തരം പറയാനോ ശുപാർശ ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല, അതിലൂടെ ഒരാൾ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകണം - ഒരാൾ ഒരു പ്രാധാന്യം സഹിക്കണം;
- സംഭാഷണത്തിലുടനീളം ദൃശ്യപരമായ കോൺടാക്റ്റ്;
- പ്രധാനപ്പെട്ട ഫീഡ്ബാക്ക്: പിന്തുണ, അനുമതിയില്ലാത്ത തല;
- ഒരു വ്യക്തി അക്രമാസക്തവും നിഷേധാത്മകവികാരവുമൊക്കെ ജീവിക്കുമ്പോൾ, അവൻ നിർത്തുന്നതുവരെ അവ അവരെ തള്ളിക്കളയുന്നത് പ്രധാനമാണ്.
സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള വ്യായാമങ്ങൾ
മാനസിക പരിശീലനത്തിലൂടെ ഗ്രൂപ്പുകളിലായി empathic listening വിദ്യകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വ്യായാമത്തിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് അറിയാൻ മറ്റൊന്ന്, ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യേണ്ട പ്രശ്നങ്ങൾ ഏതാണെന്ന് അറിയുക എന്നതാണ്. കോച്ച് ഗ്രൂപ്പുകളെ കൂട്ടമായി കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു, ഒപ്പം വ്യത്യസ്തമായ ടാസ്ക്ക്-വ്യായാമങ്ങൾ നൽകുന്നു:
- സജീവമായ ഒരു ശ്രവണ ശ്രവത്തിന് വ്യായാമം . കോപ്പി മൂന്ന് അച്ചടിച്ച ഗ്രൂപ്പുകളിൽ മൂന്ന് അംഗങ്ങളെ നൽകുന്നു, മൂന്നു മിനിട്ടാണ് ഈ വിഷയം. വായനക്കാർക്ക് വേണ്ടിയുള്ള ചുമതല: മറ്റ് രണ്ടുപേരും വായിക്കുന്നതെന്താണെന്ന് കേൾക്കുന്നതിന്, ഗ്രൂപ്പിലെ മറ്റ് അംഗങ്ങൾ എല്ലാം കേൾക്കുകയും മനസ്സിലാക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടതാണ്.
- ആശയവിനിമയം അല്ലെങ്കിൽ ആത്മാർത്ഥതയുടെ വാക്കുകളിൽ കണ്ടെത്താൻ കഴിവ് വ്യായാമം . കോച്ചിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്ന വാക്യങ്ങൾ കാർഡുകൾ നൽകുന്നു. പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ ദ്വിമുഖം അവരുടെ ശൈലി വായിക്കുന്നതിലും, അവരുടെ ചിന്താക്കുഴപ്പം തുടരുന്നതിനെക്കുറിച്ചും ചിന്തിക്കുന്നതിലും ഒരു ചിന്ത വികസിപ്പിച്ചെടുക്കുക എന്നതാണ്. മറ്റ് പങ്കാളികൾ ശ്രദ്ധയോടെ ശ്രദ്ധിക്കുകയും ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു: വ്യക്തി ആത്മാർത്ഥതയോ അല്ലയോ. ഈ പ്രസ്താവനകൾ ആത്മാർത്ഥമായിരുന്നുവെങ്കിൽ, മറ്റുള്ളവർ നിശബ്ദമായി കൈകോർക്കുകയാണെങ്കിലും അവർ അംഗീകരിക്കാറുണ്ട്, ഇല്ലെങ്കിൽ, പങ്കെടുക്കുന്നയാൾ വീണ്ടും കാർഡ് എടുത്ത് വീണ്ടും ശ്രമിക്കാൻ ക്ഷണിച്ചു. കാർഡിലെ വാക്യങ്ങൾ താഴെപ്പറയുന്നവയാണ്:
- അവർ എന്നെ വിളിക്കുമ്പോൾ, ഞാൻ തയ്യാറാണ് ...
- ചിലപ്പോൾ ഞാൻ ഭീരുത്വം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു, അടുത്തിടെ ഞാൻ ....
- എന്റെ കുറവുകൾ എനിക്ക് ...
- ഞാൻ തന്നെ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു ...
- ഞാൻ ആളുകളിൽ അരോചകമാണ് ...
- ഒരു ശൂന്യമായ കാർഡ് (നിമിഷം മനസ്സിൽ എന്തു ചിന്തിക്കുന്നു സ്വയം സ്വയം പറയുന്നു).
സജീവ ശ്രവിക്കുന്ന അത്ഭുതങ്ങൾ
സാങ്കൽപ്പിക ശ്രവണം അത്ഭുതങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സാങ്കേതികതയാണ്. സജീവ ശ്രവിക്കാനുള്ള സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നത് എളുപ്പമാണ്, ആദ്യം അത് ബോധപൂർവമായ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമാണ്. കുടുംബത്തിൽ രീതി ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, അത്ഭുതകരമായ കാര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു:
- വർഷങ്ങൾ നീണ്ട പോരാട്ടങ്ങൾ;
- മാതാപിതാക്കളും കുട്ടികളും തമ്മിലുള്ള ആത്മാർത്ഥവും ആഴവുമായ ബന്ധം രൂപപ്പെട്ടുവരുന്നു.
- വീട്ടിലാകട്ടെ പരസ്പരം കുടുംബാംഗങ്ങളുടെ ഊഷ്മളതയും സ്വീകരണവുമുള്ള ഒരു അന്തരീക്ഷമുണ്ട്.
സജീവമായ ശ്രവിക്കൽ - പുസ്തകങ്ങൾ
സജീവവും പാശ്ചാത്യസന്ദേശവും - രണ്ട് രീതികളും സൈക്കോതെറാപ്പിയിൽ ഫലപ്രദമായി കരുതുകയും അവ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മനശാസ്ത്ര വിദഗ്ധർക്കും ജനങ്ങളെ മനസിലാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കും ആത്മാർത്ഥമായ സൗഹൃദ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ - താഴെപ്പറയുന്ന പുസ്തകങ്ങൾ ഉപയോഗപ്രദമാകും:
- "കേൾക്കാൻ പഠിക്കൂ" എം. മോസ്കിൻ . തന്റെ പുസ്തകത്തിൽ ഒരു പ്രശസ്ത റേഡിയോ വ്യക്തിത്വം തന്റെ സംഭാഷണത്തിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിൻറെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് കഥകളും സംഭാഷണങ്ങളും പറയുന്നു.
- "ശ്രദ്ധിക്കുന്നതിനുള്ള കഴിവ്. കീ മാനേജരുടെ കഴിവ് »ബെർണാഡ് ഫെറാറി . 90% തൊഴിലാളികളും കുടുംബപ്രശ്നങ്ങളും സജീവമായ ശ്രവത്താലിലൂടെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് അനോട്ടേഷൻ പറയുന്നു.
- "സജീവമായ ശ്രേഷണിയുടെ അത്ഭുതങ്ങൾ" യൂ. നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ടവരെ കേൾക്കുന്നതും കേൾക്കുന്നതും പഠിക്കുന്നത് കുടുംബത്തിലെ മാന്യമായ ബന്ധങ്ങളുടെ ഉറപ്പ്.
- "നിങ്ങൾക്ക് ശ്രോതാക്കളെ പറയാനാവില്ല. സൂക്ഷ്മമായ മാനേജ്മെന്റിനുള്ള ബദൽ »എഡ്. ഷെയ്ൻ . മൂന്ന് നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാതെ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയം അസാധ്യമാണ്: കുറഞ്ഞ സംസാരവും ചോദ്യങ്ങൾക്കും കാര്യക്ഷമതയോടെ ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിക്കണം, സംഭാഷണത്തോടു നന്ദി പറയുക.
- "ദി ആർട്ട് ഓഫ് സ്പീക്കിങ് ആൻഡ് ലെനിൻസി" എം. അഡ്ലർ . ആശയവിനിമയത്തിന്റെ പ്രശ്നങ്ങളെ ഈ പുസ്തകം ഉയർത്തുന്നു. കേൾക്കുന്നത് ജനങ്ങളുടെ ഇടയിലെ ഒരു സുപ്രധാന വശം ആണ്. ഈ പുസ്തകത്തിൽ വളരെ ശ്രദ്ധേയമായ ശുപാർശകളും അടിസ്ഥാന സങ്കേതങ്ങളും സജീവമാണ്.